НАФИ: страховыми услугами пользуются три четверти россиян

По-прежнему самый распространенный вид страхования – ОСАГО (41% в 2016 году и 37% в 2014 г.). Вторым по «популярности» является ДМС.

За два года доля россиян, владеющих страховыми полисами, выросла с 53% до 74%, а отношение населения к отрасли в целом остается позитивным. Об этом свидетельствуют результаты всероссийского опроса, проведенного Аналитическим центром НАФИ в октябре 2016 г.[1]

Страховыми услугами[2] сегодня пользуются три четверти россиян (74%) и их число с 2014 года значительно выросло (с 53%). Более трети опрошенных (35%) имеют один полис (в 2014 г. – 32%), двумя полисами владеют 20% ( в 2014 г. – 13%), а тремя – 9% (в 2014 г. – 8%) россиян.

По-прежнему самый распространенный вид страхования – ОСАГО (41% в 2016 году и 37% в 2014 г.). Вторым  по «популярности» является ДМС. Однако несмотря на то, что 35% россиян указали наличие такого полиса, в реальности их владельцев меньше: в ходе интервью значительная доля россиян путают добровольное медицинское страхование с обязательным (ОМС). Третий по востребованности вид – страхование имущества (14% против 9% в 2014 г.). КАСКО пользуются 13% россиян (в 2014 г. – 10%).

Отношение россиян к страхованию остается положительным: доля позитивных оценок – 65%, что соответствует уровню прошлого года (62%). В то же время число негативных оценок страховой отрасли снизилось с 29% в 2015 году до 21% в текущем. Значительно более позитивно отностяся к страхованию те, кто пользуется страховыми услугами, нежели те, кто ими не пользуется (71% против 47% соответственно).

Улучшение отношения населения к страхованию подтверждается и другим исследованием НАФИ о доверии населения финансовым институтам. Этим летом мы фиксировали рост доверия страховым компаниям с 34% в 2015 г. до 40% в 2016 году.

Тимур Аймалетдинов, директор по исследованиям Аналитического центра НАФИ: «Отмеченный в 2016 году рост пользования страховыми услугами – заслуга активной и профессиональной работы российских страховых компаний, которые, несмотря на экономические трудности, искали и находили новые каналы агентских продаж, а также активно осваивали в продвижении услуг онлайн-инструменты. Повышение доверия к отрасли происходит параллельно с ростом спроса на страховые услуги, а также с повышением осведомленности россиян о наборе, содержании и роли страховых услуг».

 Таблица № 1. Распределение ответов на вопрос «Как бы Вы охарактеризовали Ваше отношение к страхованию в целом?», % от всех опрошенных

2015 2016
Отношусь положительно 18 24
Скорее положительно 44 41
Скорее отрицательно 22 12
Отношусь отрицательно 7 9
Затрудняюсь ответить 9 14

 

Таблица № 2. Распределение ответов на вопрос «Какие страховые полисы у Вас (Вашей семьи) есть на сегодняшний день?»*, % от всех опрошенных

2014 2016
ОСАГО 37 41
ДМС 11 35**
Страхование квартиры, недвижимого имущества 9 14
КАСКО 10 13
Страхование от несчастных случаев 6 10
Страхование выезжающих за рубеж 6 5
Страхование домашнего имущества 3 5
Рисковое страхование жизни 4 4
Добровольное ОСАГО 3 4
Страхование квартиры по квитанции оплаты коммунальных платежей 2 3
Накопительное страхование жизни 2 3
Другое 1 3
Ничего из перечисленного 31 22
Затрудняюсь ответить 1 4

* Сумма ответов превышает 100%, так как респонденты могли выбрать несколько вариантов ответов

**Доля владельцев полисов ДМС завышена в связи с тем, что некоторые опрошенные при ответе на вопрос путают ОМС и ДМС.

Источник: НАФИ

[1] Репрезентативный всероссийский опрос НАФИ проведен в октябре 2016 г. Опрошено 1600 человек

в 140 населенных пунктах в 42 регионах России. Возраст: 18 лет и старше. Статистическая погрешность не превышает 3,4%

[2] Россиянам предлагалось отметить страховые услуги, которыми они пользуются из списка, содержащего все популярные виды страховых услуг, кроме обязательного медицинского страхования. Также респондент мог дать свой вариант ответа.

Источник: www.nacfin.ru

Мы ежедневно собираем для вас важные исследования со всего мира. Следите за нами в Facebook, Twitter и Вконтакте, чтобы всегда иметь под рукой свежие и актуальные данные. А также подписывайтесь на нашу еженедельную рассылку. Подписаться!

Оставьте первый комментарий

Оставить комментарий

Ваш электронный адрес не будет опубликован.


*