Авиаперелеты бизнеса-классом совершали только 13% руководителей предприятий, летавших за последний год, и чаще такие перелеты оформляли представители среднего бизнеса. Об этом свидетельствуют результаты всероссийского опроса предпринимателей, проведенного Аналитическим центром НАФИ в июле 2016 г.[1]
За последний год совершали авиаперелеты 41% руководителей предприятий: 9% летали один раз, 23% ─ не более пяти раз и еще 9% ─ 5 и более раз. Чаще остальных перелеты практикуют представители крупных компаний (60% летали минимум один раз, и 18% ─ более 5 раз), а реже всего – представители микропредприятий (за год хотя бы раз совершали перелеты 34%, и только 5% — чаще 5 раз). Не летали за последний год 59% опрошенных топ-менеджеров.
За последний год не более 13% предпринимателей осуществляли перелеты бизнес-классом, об этом сообщили руководители предприятий, которые летали хотя бы раз в течение года. Чаще остальных такой класс обслуживания выбирают представители среднего бизнеса (18%), реже всего – руководители микро-организаций (5%).
Мы попросили опрошенных оценить уровень сервиса авиакомпаний, которыми они летали. По мнению большинства, наилучший сервис предоставляет компания Аэрофлот, ее назвали 57%, на втором месте – авиакомпания S7 (15%). Другие бренды, в том числе зарубежные, назывались предпринимателями намного реже.
Мария Мицура, руководитель направления исследований в сфере транспорта и туризма Аналитического центра НАФИ: «Экономические сложности, локализация производств, работа с местными партнерами снизили спрос на полеты российских предпринимателей бизнес-классом. Такие перелеты продолжают совершать сегодня сотрудники средних и крупных компаний, преимущественно из Центральной и Северо-Западной России, а также представители предприятий, имеющих относительно прдолжительную историю существования (не менее 15 лет). В восточных регионах страны бизнес-класс остается редкостью. Чаще всего деловые перелеты бизнес-классом осуществляют представители компаний из сфер торговли и обрабатывающей промышленности (58% и 19% от всех летающих в бизнес-классе)».
Таблица № 1. Распределение ответов на вопрос «Скажите, совершали ли Вы авиаперелеты за последний год? Если да, то сколько раз?», в % от всех опрошенных по группам
| Все опрошенные | Размер предприятия | ||||
| Микро- | Малое | Среднее | Крупное | ||
| Не совершал(а) | 59 | 66 | 61 | 57 | 40 |
| Да, один раз | 9 | 8 | 7 | 9 | 16 |
| Да, до 5 раз | 23 | 21 | 22 | 26 | 26 |
| Да, 5 раз и более | 9 | 5 | 10 | 8 | 18 |
Таблица № 2. Распределение ответов на вопрос «Приходилось ли Вам за последний год совершать полеты бизнес-классом?», в % от опрошенных, которые совершали полеты за последний год
| Все опрошенные | Размер предприятия | ||||
| Микро- | Малое | Среднее | Крупное | ||
| Да | 13 | 5 | 15 | 18 | 13 |
| Нет | 87 | 95 | 85 | 82 | 87 |
Таблица № 3. Распределение ответов на вопрос «У какой из авиакомпаний, услугами которых Вы пользовались за последний год, был самый лучший сервис?», в % от опрошенных, которые совершали полеты за последний год и назвали компанию
| Аэрофлот | 57 |
| S7 | 15 |
| Победа | 2 |
| Нордавиа | 2 |
| Lufthansa | 2 |
| Россия | 1 |
| Turkish Airlines | 1 |
| Другие | 15 |
| Затрудняюсь ответить | 5 |
Источник: НАФИ
[1] Инициативный репрезентативный всероссийский опрос НАФИ проведен в июле 2016 г. Опрошено 500 руководящих сотрудников предприятий микро, малого, среднего и крупного бизнеса в 8 федеральных округах России. Критерии разбивки предприятий по размеру установлены согласно Федеральному закону от 24.07.2007 г. №209-ФЗ «О развитии малого и среднего предпринимательства в Российской Федерации». Статистическая погрешность не превышает 4,4%.
Источник: www.nacfin.ru
Мы ежедневно собираем для вас важные исследования со всего мира. Следите за нами в Facebook, Twitter и Вконтакте, чтобы всегда иметь под рукой свежие и актуальные данные. А также подписывайтесь на нашу еженедельную рассылку. Подписаться!
